Come aprire un e commerce è la domanda che che molti si pongono solo ora che viviamo nell'era delle restrizioni dovute alla pandemia del conorovirus. Questo articolo non si concentrerà solo sull'e commerce, si concentrerà sulla necessità primaria della gestione del contatto, toccherò tutti quegli aspetti che sono la normalità del rapporto commerciale tra venditore e cliente. È sbagliato pensare che l'unica soluzione per vendere online sia quello di scegliere di aprire un e commerce, alcune volte è sufficiente essere online, ricevere ordini anche semplicemente attraverso un modulo di contatti. Ciò che assolutamente non deve mancare è un sistema che riesca a capire chi è il nostro cliente e cosa voglia!
Per essere un buon venditore on line devi essere un bravo negoziante, un buono stratega commerciale, o devi affidarti a chi sappia indirizzarti verso le scelte migliori. Come in un'attività commerciale, prima di aprire il nostro negozio dobbiamo capire quante persone presumibilmente conoscano i nostri prodotti o servizi, quanti di loro possano avere caratteristiche tali da poter essere interessati ai nostri prodotti, quante persone quindi "passano" davanti il nostro negozio e successivamente dovremmo studiare quello che viene chiamato comunemente "esperienza del cliente", ovvero la customer experience all'interno del punto vendita (in ambito e commerce sarà l'user experience), oltre a questo dovremmo conoscere i sistemi per far si che il nostro e commerce non sia solo un piacevole biglietto da visita dove vediamo riflesso il nostro ego.
Il funnel e più in generale la lead geration è un processo di vendita che ha come obiettivo quello di prendere un lead e portarlo a compiere un specifica azione predefinita.
Grazie a questa strategia di marketing convertiremo un utente di passaggio in una persone potenzialmente interessata e poi in cliente.. I termini tunnel conversion, funnel sales e funnel sono sinonimi della parola Saler Tunnel. Avviato un funnel generiamo quello che comunemente viene chiamato "lead", persona interessata. Se vuoi approndire di più su questa tematica vedi l'articolo completo
Letteralmente grazie SEO significa "Search Engine Optimization", ovvero ottimizzazione delle parole chiave sui motori di ricerca. Questo significa che se il nostro obiettivo è quello di rispondere ad una domanda fatta da un utente al motore di ricerca, dovremmo trovarci in testa. Esempio: il mio obiettivo è quello di comparire in cima alla SERP (search engine ranking position) di google per rispondere a chi cerca "web marketing a Schio", avrò fatto un buon lavoro se sono in cima e molto probabilmente prenderò un lavoro, ovvero un cliente.
Un CRM, letteralmente Customer Relationship Management System , è un gestionale concentrato sulla gestione della relazione con i contatti acquisiti. Un CRM se è comprensivo di software per la marketing automation è lo strumento principe che fa la differenza in ambito di risultati
Dovremmo innanzitutto aprire una partiva iva, iscriversi alla registro delle imprese, dare comunicazione di inizio attività, Aprire le posizioni fiscali e previdenziali (in base ai canali di vendita, alla presenza o meno di personale, ecc). questo è l'unico grande scoglio iniziale.
I costi iniziale sono bassi per quanto riguardo l'aspetto burocratico mentre sull'aspetto della costruzione del sito le cose possono essere molto diverse a secondo della scelta che facciamo. Esistono soluzioni e commerce "opensource" e soluzione di software di aziende private.
Non esiste una regola specifica per determinare quale sia la soluzione migliore da adottare ma esistono delle linee guida che potrebbero essere molto utili per il tuo negozio digitale.
Nel caso il tuo fosse un negozio che vende abbigliamento molto probabilmente potresti optare per soluzioni preconfezionate fatte veramente molto bene, a mio avviso tra queste soluzioni quella che sarebbe ideale per il tuo e commerce è shopify
Shopify è una soluzione di e-commerce pronto all'uso che ha costi relativamente bassi e prestazioni incredibili. Non è l'unica piattaforma, ce ne sono realmente tate ma mi concentrerò sulle mie 3 preferite.
Se vogliamo aprire un e commerce possiamo optare anche per una soluzione open source, ovvero applicazioni libere come Woo Commerce, Magento, Prestashop e tanti altri. Se è vero che abbiamo soluzioni libere che possiamo configurare, è pure vero che necessita di competenze molto elevate e di uno spazio web performante.
È impossibile definire il valore di un sito da realizzare a meno che non si opti per una soluzione pronta all'uso (che, pur essendo semplice, va configurata). Mediamente per creare un e commerce si parte minimo dal minimo sindacale per un sito con pochi prodotti di 1500 euro, in base al numero di prodotti e alla complessità del sistema si può arrivare anche a piattaforme di centinaia di migliaia di euro.
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PWA: Sempre più aziende, anche piccole, sentono la necessità di avere la propria "App".. e io dico sempre"PWA"! Ovviamente bisogna spiegare ai miei clienti di cosa si tratta e come si usa, ma il risultato è quasi sempre sorprendente sia per me che per loro. Il tuo e-commerce potrà essere installato come un app sul […]
Il periodo pandemico ha visto l'esplosione di negozio online, molti di questi sono nati grazie a Shopify. La Realizzazione di un e-commerce grazie a questo software è davvero alla portata di tutti, grazie a strumenti per gli sviluppatori gratuiti si ha la possibilità di poter creare in tutta semplicità un e-commerce. Attenzione, creare un e-commerce, […]
"Sono beneficiarie del bando voucher digitali i4.0 micro, piccole o medie imprese con sede nel territorio della Camera di Commercio di Salerno." Questa è un'ottima notizia per tutte le aziende del Salernitano e anche dell'avellinese, una misura che può permettere alle aziende di fare quel passo in avanti per restare al passo con il cambio […]
Alla base di ogni attività commerciale ci deve essere un principio fondamentale: una buona idea che soddisfi bisogni reali delle persone, solo avendo questo approccio il vostro progetto di vendita digitale avrà senso di esistere. Un'altra cosa importante che dovete tenere presente è che se non vi sentite pronti ad essere venditori offline non lo […]
Nel corso dell'ultimo decennio le piattaforme di e-commerce si sono lentamente introdotte nella nostra vita quotidiana e l'hanno cambiata in radicalmente (in meglio o in peggio). I progressi tecnologici e la diffusa prevalenza della connessione a Internet hanno reso il commercio online una delle più grandi aree di mercato e di opportunità. Le vendite globali […]
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Vogliamo vendere online ma non vogliamo spendere tempo e denaro nella creazione di un e-commerce perché abbiamo da vendere pochissime e inoltre non vogliamo perdere molto tempo... ma tutto questo è possibile? E soprattutto, possiamo farlo online? La risposta è SÌ! Possiamo farlo con l'App che sta conquistando gran parte dell'Europa ma in Italia è […]
I pagamenti bitcoin sono possibili? La prima risposta rapida che possono fornirvi è sicuramente "Certo che sì" "Per ricevere pagamenti in Bitcoin è sufficiente mostrare il codice QR nella tua app wallet Bitcoin e consentire alla controparte di scansionare il tuo smartphone, oppure far toccare i due smartphone (usando la tecnologia radio NFC)." Questo è quanto scritto sul sito ufficiale di […]
Criptovaluta, e in particolare Bitcoin, in questo 2020 stanno catturando l'attenzione di tantissime persone e aumentano gli Endorsments di personaggi più o meno famosi (da Gianluca Vacchi ad Elon Musk). Va detto invece che c'è una'ampia discussione dietro le componenti tecniche della tecnologia blockchain relativamente al settore dell'Ecommerce "Le valute digitali come Bitcoin stanno aiutando […]
Whatsapp Business , software della famiglia Facebook al pari di Instagram, è da un bel po' che è presente negli app store Google e Apple, ma cosa è quali sono le differenze con il nostro classico profilo di whatsapp business? Dobbiamo innanzitutto partire da un evento molto importante che ha reso whatsapp business molto più […]
Questo 2020 caratterizzato dalla pandemia poteva essere un'occasione per le aziende italiane di affacciarsi al mondo dell'e-commerce. Non sarà certo incentivando l'utilizzo di monopattini elettrici che il paese può ipotizzare di mettere in moto l'economia, non è certo con incentivi per l'acquisto di dispositivi elettronici che si avvia la rivoluzione digitale italiana. Non avendo pensato […]
Covid 19 e E-commerce e PMI, sul primo non era abituato nessuno, sul secondo argomento in tanti abbiamo conosciuto nel tempo cosa sia, l'abbiamo utilizzato. Nel caso mio,ho cominciato anni fa con e-bay, eravamo forse ad inizio anni 2000. L'e-commerce, che addirittura in America è riuscito a mettere in ginocchio catene di supermercati come Macy's […]
E-commerce: abbiamo visto che il coronavirus ha fatto crescere la necessità di ricevere la spesa quotidiana a casa. Già dagli inizi del 2020 in effetti molti punti vendita hanno spinto attraverso delle promozioni a preferire di farsi inviare la spesa a casa. Beh, sappiatelo, questa è una forma di e-commerce che era ancora un taboo, […]
L'e-commerce è visto molto spesso come uno spauracchio mostruoso, uno strumento che fa chiudere i negozi... Certo è vero che i negozi chiudono, un esempio reale che può farsi è quello della Bose. Vediamo cosa c'entra Bose, la chiusura dei suoi punti vendita e l'ecommerce. Bose prevede di chiudere la sua intera catena di negozi […]
